常见问题
美业老板切换系统前最常问的问题。
看懂价格、会员、储值、Google 授权与 AI 建议的使用边界。
常见问题
老板们通常最先问的问题。
关于设置、迁移、数据、Google 工作流和 AI 控制的实用说明。
T24 Beauty OS 怎么收费？
每店月付 $99 或年付 $799。绑卡免费试用 60 天，到期按所选方案自动续费，可提前取消。短信、营销邮件、超额 AI、支付手续费、硬件及专项服务另计。AI 包含额度与超额价格尚未公布。
会员可以用现金购买吗？
可以记录线下会员收款与对应权益。请确认实际收款后再登记；现金等线下付款不会自动开通银行卡续费。在线订阅按约定的扣费规则执行。
充值金额与剩余余额怎么管理？
确认收款后，按储值流程为客户充值。充值与核销分别记录，可查看剩余余额和使用记录；收银时使用已有余额，不会再次记成一笔现金收入。
我可以连接哪个 Google 商家档案？
使用拥有或管理该商家的 Google 账号授权，再选择与 T24 门店对应的档案。可用功能取决于 Google 验证、账号权限与接口状态；T24 授权不会替你完成 Google 商家验证，也不保证搜索排名。
沙龙多久可以开始使用？
先创建老板账号，设置门店、营业时间、服务和员工。支付与 Google 连接可能还需要服务商验证；完成时间取决于门店情况和已有资料。
T24 会替代 Google 商家档案吗？
Google 仍是公开商家档案。在授权和接口条件满足时，T24 可同步评价、辅助起草与发布回复、管理动态并查看可获取的表现数据。请留意同步时间；商家资料与照片的修改可能需要前往 Google。
AI 会替我直接决策或发送消息吗？
AI 根据可用数据提供建议与草稿。采取行动前，请核对数据范围、缺失信息、文案与收件人；发送、发布及财务操作仍需按各自流程确认并校验权限。
商家数据如何被保护？
架构使用租户隔离、角色检查、行级安全、审计日志和敏感流程的服务端验证。
可以导入现有客户和服务吗？
迁移前请与 T24 核对可用导入工具和文件格式。先检查样本与合计，再使用导入的数据；不代表默认支持完整迁移所有历史交易。